灿坤开新型态店,能赢回3C 一哥宝座?

前7 月营收输给全国电子!灿坤近年陷入营收年年衰退、人事动荡的困境,今年1~7 月合并营收首度输给竞争对手全国电子,3C 通路霸主的宝座,拱手让人。南崁门市9 月4 日重新开幕,「以宽敞、明亮、舒适」主打的新型态店「Awesome 灿坤」,要与全国电子一较高下。黄色小屋能否借此翻身,重回3C 一哥荣耀?为摆脱僵局,灿坤从改装实体门市出手,积极展店翻新,5 月至今8 间新开、改装;前8 个月累计营收130.98 亿元,年增 0.6%,是今年首度出现正成长。阳光明媚的午后,桃园南崁灿坤门市旧瓶换新装,举行揭幕记者会,原本的「灿坤」店名,改为「Awesome 灿坤」,代表的是新型态店的诞生,店内,出现崭新面貌。其实,灿坤,街边上国人再熟悉不过的黄色招牌店面,近来面临水深火热。从实体销售面看,昔日的灿坤门面充斥各大品牌招牌布幕,有些眼花撩乱,店内则是一排排制式货架,塞满各式家电、3C 产品,在电商价格大战下,消费者早已将实体通路当作「试用」功能,然后再去其他电商通路下单。

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灿坤营收已连续9 年衰退,且自去年底经营层不断异动,前总经理李佳峰、副总经理蔡依玲闪辞,前董事长暨执行长何宗原与财务长徐霄菀,也相继辞职;后来陈彦君出任董事长也在短短3 个月下台,由灿坤集团旗下子公司灿星旅董事长林技典担任董座。相比之下,「全国电子」早已将小店面转型为Digital City 新型大店面,200、300 坪门市中,强调宽敞舒适消费体验,目前已有19 家Digital City 概念门市。旗下电商平台于去年上线,虽然不算早,但线下试用后,引导客户线上下单,O2O 整合下,今年1~7 月合并营收119 亿元,首度超越灿坤112 亿元。

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曾最早推出O2O、8 小时到货新零售始祖,却陷入营收年年衰退、人事动荡局面,还被老二全国电子超越,令人不胜唏嘘。为重新赢回3C 市场霸主,灿坤开始「整治」实体店面,5 月以来新开及整新改装8 家门市,包括花莲、台南白河,整改后业绩成长三成以上,台北内湖旗舰店则改装成以电竞、5G 为主打,并搭配新潮的风格,业绩也增加30%。

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